Termos e Condições

Campanha Natal Wook

MA WOOK (doravante designada como entidade Promotora) leva a efeito uma campanha promocional, gerida pela TLC Marketing (doravante designada como entidade Gestora), que obedecerá às condições que a seguir se indicam:

1. A presente campanha é válida para residentes em Portugal, maiores de 18 anos. A oferta não pode ser usada conjuntamente com qualquer outra oferta promocional das entidades envolvidas (doravante Parceiros da TLC Marketing) e é válida até 31 de Março 2022. A oferta está sujeita a disponibilidade promocional e limitada ao stock existente de 20.000 oportunidades.
2. Não são admitidas participações de colaboradores ou seus familiares, agentes ou parceiros da Promotora e/ou da Gestora.

2.1 Não serão atribuídas ofertas a empresas ou quaisquer pessoas coletivas.

3. A oferta é válida para os clientes que, entre 30 de novembro e 23 de dezembro de 2021, efetuem uma compra de valor igual ou superior a 22€, em livros fora da lei do preço fixo, em www.wook.pt.

4. A presente oferta, concede ao seu beneficiário um montante de 100€ que deverá ser descontado em experiências disponíveis nos Parceiros da TLC Marketing em http://magianatalwook.com.

4.1 As experiências disponíveis são:

Beleza (20€) – limpeza pele, manicure, pedicure, massagens relaxamento e facial, massagem terapêutica, tratamento estético, tratamento anticelulítico, lipoaspiração não evasiva, reflexologia acupuntura, fotodepilação, hidratação facial, corte de cabelo/brushing, sessão de maquilhagem, personal shopping, entre outras.

Bem Estar (25€) – yoga, pilates, body balance, reiki, shiatsu, meditação, tai-chi, meditação, ashtanga, flexibilidade, body balance, yoga terapêutica, stretching, swasthya yoga, yoga do riso, entre outras.

Desporto (25€) – acesso a ginásio, sessões de personal trainer, ténis, padel, squash, natação, hidroginástica, esgrima, ginástica, dança, equitação, dynamic stretching , artes marciais/defesa pessoal, crossfit, run, futebol americano, entre outras.

Atividades Radicais (20€) – surf, kitesurf, bodyboard, longboard, canoagem, rafting, kayak, snorkeling, slide, rappel, escalada, kart, btt, tiro com arco, paintball, caminhada aquática, stand up paddle, passeio pedestre, entre outras.

Atividades em Família (15€) – 2×1 em entradas em parques temáticos, quintas pedagógicas, parques de diversão, escape rooms, passeios turísticos, observação de cetáceos, visita às grutas, visita às pegadas de dinossauros, passeios de barco, entre outros…

Atividades para Crianças (15€) – desporto, música, atividades radicais, centros de estudo, dança, música, artes marciais, natação, equitação, ténis, surf, yoga, desenho, pintura, teatro, entre outros

2×1 em Hotéis (60€) – oferta de uma noite na compra de outra (noites consecutivas) em hotéis de 3* e 4*, turismo rural e turismo de habitação, entre outros.

4.2 Entende-se como beneficiário da oferta a pessoa que efetuou a compra de valor igual ou superior a 22€ em livros fora da lei do preço fixo, e que cumpriu os passos indicados no número 5.

4.3 Os vouchers da presente oferta correspondem a um valor médio dos preços praticados pelo parceiro, pelo que o valor do desconto e/ou oferta podem não coincidir com os valores euros apresentados no momento da aquisição do serviço, considerando a variedade existente nas ofertas.

5. Para usufruir da oferta, realize cumulativamente os seguintes passos:

a) Aceda a http://magianatalwook.com, introduza o código promocional que lhe foi remetido pela Wook e defina o seu login.
b) Até 15 de Março de 2022, selecione as experiências pretendidas e faça os downloads dos vouchers, até consumir o seu cheque-prenda de 100€.
c) Até 31 de Março de 2022, contacte diretamente o Parceiro da TLC Marketing escolhido para agendar o usufruto da oferta, referindo ser possuidor de um voucher Wook.
d) Na data e hora agendadas, compareça na morada e apresente o voucher ao Parceiro da TLC Marketing, para usufruir da sua oferta. A oferta deverá ser agendada com, pelo menos, 15 dias de antecedência em relação à data de usufruto.
5.1. Caso não cumpra os pontos 3 e 5 destes Termos e Condições, ser-lhe-á cobrado o preço normal da oferta aquando do seu usufruto.
5.2. O não cumprimento dos prazos acima indicados fará com que a oferta não seja válida nem passível de ser usufruída.

6. A oferta é pessoal, não tem valor monetário e não pode ser vendida, oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida, nem é remível em dinheiro. Só será admitida a utilização de um voucher em cada Parceiro da TLC Marketing /cadeia durante o período promocional e de usufruto da oferta.

7. Só será admitida uma participação por beneficiário, agregado familiar, morada e e-mail, durante o período promocional e de usufruto da oferta.

8. A oferta não é cumulativa entre si nem com qualquer outra oferta promocional dos Parceiros da TLC Marketing. Não serão efetuadas reservas de grupos de beneficiários, isto é, o Parceiro da TLC Marketing não poderá garantir a marcação da oferta para mais do que um beneficiário para o mesmo dia e hora. Cada participante terá de contactar individualmente o espaço aderente para agendar a sua oferta, não podendo solicitar a marcação para outros participantes.

9. O agendamento da oferta terá de ser efetuado prévia e diretamente pelo beneficiário junto do Parceiro da TLC Marketing e estará sempre sujeito à disponibilidade de sessões, datas e horários dos parceiros.

10. Aquando da marcação da oferta, o beneficiário terá de informar o Parceiro da TLC Marketing que é detentor de um voucher WOOK. Caso não o faça, não poderá beneficiar da oferta e ser-lhe-á cobrado o preço normal da mesma aquando do seu usufruto.

11. Após ter efetuado a sua marcação, não serão permitidas quaisquer alterações ou cancelamentos. Caso o beneficiário não compareça no Parceiro da TLC Marketing selecionado na data e hora previamente acordadas com este, perderá o direito a usufruir da oferta.

12. Ao participar nesta campanha está a declarar que tem conhecimento integral e aceita os presentes Termos e Condições.

13. Alguns Parceiros da TLC Marketing têm disponibilidade promocional limitada/inexistente em determinados horários, dias da semana ou épocas do ano. O beneficiário da presente oferta será informado de tais limitações pelos Parceiros da TLC Marketing aquando do agendamento da oferta e terá de consultar também todas as condições/limitações no website da campanha.

14. O beneficiário da oferta não tem preferência sobre os outros clientes dos Parceiros da TLC Marketing.

15. Todos os custos extra incorridos para usufruir ou durante o usufruto da oferta, que não os devidamente indicados na descrição da oferta, serão cobrados ao beneficiário, de acordo com as regras de pagamento e tarifários dos Parceiros da TLC Marketing. Despesas de deslocação não estão incluídas na oferta.

16. Qualquer pessoa, que não o beneficiário da presente oferta, pagará o preço normal da mesma junto do Parceiro da TLC Marketing.

17. Não serão aceites vouchers ilegíveis, danificados, rasgados, incompletos, falsificados, rasurados, duplicados ou que não correspondam às condições da oferta.

18. Não será aceite a receção do voucher por fax, e-mail ou qualquer outro meio que não o contemplado na mecânica.

18.1. Os parceiros da TLC Marketing poderão solicitar, ao beneficiário, documentação comprovativa para verificação da identidade dos mesmos (Cartão de Cidadão).

19. Em todos os parceiros da TLC Marketing, aplicar-se-ão os Termos e Condições dos mesmos.

20. No caso de se verificarem circunstâncias imprevistas, as condições de utilização da oferta junto dos parceiros da TLC Marketing e os Parceiros da TLC Marketing disponíveis poderão estar sujeitos a alterações. Nesse caso, o beneficiário será advertido pelo Parceiro da TLC Marketing no momento da reserva ou do usufruto.

21. A Promotora e a Gestora não serão responsáveis por alterações às datas ou possíveis cancelamentos por parte dos espaços aderentes/Parceiros da TLC Marketing.

22. A Promotora e a Gestora, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por perda, roubo, danos, extravio ou colocação em parte incerta do voucher e reservam-se o direito de retirar ou alterar os presentes Termos e Condições, em casos de força maior. Vouchers perdidos não serão substituídos.

23. A Promotora e a Gestora, seus agentes e distribuidores não são responsáveis pela gestão dos parceiros e não aceitarão nenhuma responsabilidade nem pedidos de reclamação relativamente à gestão e prestação do serviço por parte dos mesmos. Os promotores, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por qualquer incidente que ocorra com o agendamento da oferta junto dos parceiros nem com a realização das sessões ou prestação dos serviços associados à mesma através do usufruto da presente oferta.

24. A Promotora e a Gestora, seus agentes e distribuidores não são responsáveis por acidentes, problemas de saúde, nem por danos físicos, mentais ou materiais que o beneficiário da promoção e/ou acompanhantes possam, direta ou indiretamente, causar ou vir a sofrer aquando do usufruto da oferta.

25. É da responsabilidade do beneficiário da oferta assegurar-se de que possui as condições físicas e de saúde necessárias ao normal desenrolar da atividade a usufruir ao abrigo da oferta, bem como de que cumpre as normas básicas de segurança indicadas pelos parceiros.

26. Caso ocorram acontecimentos imprevistos fora do controlo da Promotora e da Gestora, seus agentes e distribuidores, e/ou motivos de força maior e/ou quaisquer circunstâncias que perturbem o regular decorrer da presente promoção, os promotores, seus agentes e distribuidores reservam-se o direito de, discricionariamente, retirar, cancelar, alterar ou de substituir a oferta por outra de valor semelhante, sem que seja devida qualquer compensação aos beneficiários, seja a que título for, por parte da Promotora e da Gestora, seus agentes e distribuidores na sequência da decisão por estes tomada. A decisão dos promotores, seus agentes e distribuidores é final e irrecorrível.

27. A TLC Marketing reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a todo o tempo durante o período promocional e de usufruto da oferta, bem como desclassificar beneficiários que violem ou tentem violar os presentes Termos e Condições.

28. A Promotora e a Gestora não são responsáveis pelos incidentes causados por uma falha no hardware, software, (por exemplo, emails não entregues, problemas nos equipamentos, interrupção, etc.), nem por incidentes que tenham a sua origem em casos decorrentes de causas externas, como uma falha na rede telefónica, computador, elétrica, natural (atmosférica, climatológica, etc.), ou por um mau desempenho das empresas que fornecem esses serviços.

29. Quaisquer reclamações sobre a campanha deverão ser dirigidas por escrito e enviadas por correio para TLC Marketing, Av. D. João II, Edifício D. João II, nº46 – 6º A, 1990-095 Lisboa. Não serão aceites reclamações que não sejam relativas ou não se encontrem abrangidas pelos presentes Termos e Condições ou efetuadas após o término de validade da oferta. Para qualquer esclarecimento sobre a campanha, poderá contactar a TLC Marketing através do e-mail magianatalwook@tlcrewards.com (disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h).

30. A informação publicada é a correta na altura da sua publicação. Qualquer má interpretação ou tentativa fraudulenta para o não cumprimento na íntegra dos presentes Termos e Condições invalidará automaticamente a possibilidade de o beneficiário poder usufruir da oferta e absolverá os promotores de todas as responsabilidades perante o beneficiário. Todas as informações constantes no website da campanha fazem parte dos Termos e Condições.

31. O fornecimento e tratamento informático dos dados pessoais solicitados aos Participantes no âmbito da campanha é obrigatório, sendo a sua recolha e inserção numa base de dados essencial para a gestão da campanha. O não fornecimento de dados pessoais será considerado uma participação incompleta que será excluída. Como condição da sua participação, o Participante autoriza, ainda, que a TLC Marketing forneça os dados recolhidos (nome, telemóvel, email) aos fornecedores das ofertas (espaços parceiros) com o objetivo de gestão, marcação e disponibilização dos serviços.

32. São garantidos os direitos de acesso aos dados pessoais recolhidos, da sua retificação ou a sua eliminação, e ainda os de limitação e oposição à sua utilização, e à portabilidade dos dados fornecidos, os quais poderão ser exercidos junto da TLC Marketing, pelo correio, no endereço indicado no n.º 30. O participante poderá, ainda, após o termo da campanha, retirar o consentimento ao tratamento dos dados para os fins acima descritos, sem comprometer o tratamento efetuado com base no consentimento agora dado.

33. Todas as participações que não cumprirem os presentes Termos e Condições serão consideradas inválidas e não permitirão o usufruto da oferta.